FAQ
Avant de lire cette FAQ, nous vous invitons à lire le guide pour les participants où vous trouverez toutes les informations utiles pour se préparer à la conférence. Aussi, nous vous invitons à lire ce tutoriel qui explique le processus pour utiliser ZOOM, étape par étape.
Qu'est-ce qu'un tableau de bord ?
Le tableau de bord vous donne accès aux différents espaces d’une conférence habituelle, cela est censé être le hall d’entrée de votre conférence. A travers ce tableau de bord, vous aurez accès à la salle plénière et à l’assistance technique.
Comment puis-je accéder à une salle de conférence ?
Dans le tableau de bord, un bouton nommé “Rejoindre cette salle” est présent sur la salle de conférence. En cliquant sur ce dernier, vous serez directement redirigés dans la salle ZOOM correspondante, que vous pourrez rejoindre depuis votre navigateur web ou depuis votre application ZOOM.
J'ai besoin d'un mot de passe pour accéder aux salles de conférence, où puis-je le trouver ?
Vous recevrez le mot de passe par email de la part du comité de cette conférence.
Comment puis-je obtenir du support technique ?
Du personnel technique est dédié au bon déroulement de la conférence et sera ravi de vous aider si vous rencontrez un problème technique. Vous pouvez les contacter à tout moment à l’adresse assises-solidarites-eure@premc.org. Une salle dédiée à l’assistance technique, avec un membre du personnel technique, sera également disponible 30 minutes avant le début de la conférence, jusqu’à la fin de la conférence pour vous fournir une aide en audio-vidéo. Si vous ne pouvez pas du tout utiliser ZOOM, une messagerie instantanée sera disponible dans le coin inférieur droit de la page du tableau de bord.
Ai-je besoin d'un compte ZOOM ?
Vous n’avez pas besoin de compte ZOOM. Vous recevrez par email un mot de passe qui vous donnera accès aux salles de conférence.
Est-ce obligatoire d'installer l'application ZOOM sur mon appareil ou de créer un compte ZOOM ?
Vous n’avez pas besoin d’installer l’application ZOOM pour l’utiliser. En effet, vous pouvez accéder aux salles de la conférence via votre navigateur internet. Vous n’avez pas besoin de compte ZOOM non plus.